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各種サポート

「NIKKO MaaS」事業
日光・半月山
「NIKKO MaaS」とは
鉄道・バスをセットにしたお得なフリーパスを販売しているほか、観光コンテンツなどもワンストップで検索・予約・決済することができます。また、東武鉄道新型特急「スペーシア X」などの特急券の購入も可能。「NIKKO MaaS」から特急券を予約した場合、出発15分前まで取消料が発生しないというメリットもあります。
「川越れとろトリップきっぷ」とは
東武東上線・東武越生線各駅~川越駅および川越市駅間の往復乗車券と、川越市内の東武バス1日乗車券、川越エリアで人気のグルメ、カフェ・スイーツなどを満喫できるスマートフォン専用きっぷ。お店やシェアサイクルの場所も検索でき、旅の楽しみをワンストップで提供するサービスです。
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サポート内容

  • 01
    お問い合わせ窓口業務
    MaaS WEBサイト運営事業全般に関してのお問い合わせ、お客さまのご予定に合わせたチケット購入のご相談受付やシステムに関するサポートなどを担当しています。
  • 02
    精算業務
    システムによる精算業務を担当しています。運休が発生した場合の払い戻しなど、イレギュラーな事象にも迅速に対応いたします。

各種ソーシャルメディアで様々な情報を
お届けしております。